Kargo Politikası

Kargo Politikası

Zarif Eşarp olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Siparişiniz, onaylandıktan sonra hazırlık sürecine alınır ve kargoya verilir.

Kargo Süresi

Siparişleriniz, 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak değişebilir.
Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresinize bağlı olarak 1-5 iş günü içinde elinize ulaşır.

Kargo Ücretleri

1000 TL tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Belirlenen alt limitin altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti alınır. Bu tutar, ödeme sayfasında otomatik olarak yansıtılır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size otomatik olarak bir kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Adres Bilgileri

Lütfen sipariş sırasında verdiğiniz adresin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Adres yetersizliğinden kaynaklanan teslimat sorunlarında sorumluluk müşteriye aittir.

Hasarlı Ürün Teslimatı

Kargo paketinizde hasar veya açılma fark ederseniz, teslim almadan önce tutanak tutturmanızı rica ederiz.
Teslim alınan hasarlı ürünlerle ilgili en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Güvenli ve sorunsuz bir teslimat deneyimi için her adımı titizlikle takip ediyoruz. Siparişinizle ilgili her türlü sorunuz için bize zarifesarp23@gmail.com üzerinden ulaşabilirsiniz.